📦 택배박스를 입고하는 3가지 방법
- 직접 방문 - Eschborn 단비 식당 (평일 입고 시 최대 3일 소요, 주말·휴일 픽업 없음) - Kriftel, ITNL GmbH (오전 결제 시 당일 출고 가능)
- 유럽 내 택배 배송 - Kriftel, ITNL GmbH (DHL 등 유럽 내 택배는 ITNL에서만 접수)
- 차량 픽업 - 최소 1주일 전 카톡 예약 필수 - 기본 요금 40유로 - 6박스 초과·Hessen 외 지역 → 별도 견적 - 전 유럽 픽업 가능
⚠️ 택배 발송 시 유의사항
- 비타민·영양제는 1회 발송당 최대 6개 (초과 시 관세 부과)
- 박스당 20kg 초과 시 20유로 추가 요금 (작은 박스 사용 권장)
- 반려동물 제품은 고기류 성분 포함 시 폐기 가능 → 반입 가능 성분 확인 필수
- 여러 박스 발송 시 박스마다 주문서 1개씩 작성, 내용물 전체 기록
- 배송 요금의 소수점 이하는 0.5 단위 절상 (예: 1.3kg → 1.5kg 적용)
- 알코올·가연성 성분 포함 상품 → 항공 선적 불가
- USED 표기: 귀국 이사 제외 시 거부될 수 있음 (원칙적으로 이사 시에만 사용 가능)
🚚 독일 내 픽업
- Hessen, Rheinlandpfalz 지역 → 40유로 (현금/현장지불)
- 카카오채널로 최소 1주 전 예약 필수
- 박스 수량에 따라 차량이 달라지므로 온라인 신청서 작성 후 예약
📮 독일 내 택배
- 박스가 많을 경우(10상자 이상) → DHL 픽업 서비스 신청 권장
- 슈넬코리아가 DHL 송장 대행 발급 → 5% 할인 적용
- 송장은 직접 출력해 박스에 부착해야 함
🔥 위험물 제품
- 향수, 알코올, 배터리, 가연성 제품 → 항공 선적 불가
- 부득이하게 보낼 경우 → 박스당 1개만 허용 + 신청서에 반드시 체크/기재
- 예: 향수 5개 발송 → 5박스로 나눠 포장
📦 유럽 내 택배(DHL, UPS 등)로 슈넬코리아 발송 시
가맹점 직접 방문이 아닌 유럽 내 택배 발송 시 주소 입력 안내 (독일 주소는 한 줄 입력 가능)
받는자 (Firma): ITNL GmbH (이게 제일 중요)
도로명 (Strasse): Am Holzweg
도로번호 (Nr.): 28-34
주소 (Addresszusatz1,2): 사서함번호 (Schnellkorea 000)
우편번호 (Plz): 65830
도시 (Ort): Kriftel
주 (State): Hessen
국가 (Country): Germany
한 줄 입력 예시
Am Holzweg 28-34, 65830 Kriftel, Germany, ITNL GmbH (Schnellkorea + 본인 사서함번호)
⚠️ "Schnellkorea"는 반드시 주소의 맨 마지막에 써야 하며, 중간에 쓰면 배송 오류 발생
🛃 세관 관련 안내
- 세관 통관 문제 발생 시 → 고객이 직접 해결해야 함 (필요 시 도움 가능)
- 관세 부과 시 → 수령인이 세금 납부 후 통관 가능 (문자/전화는 수령인 휴대폰으로 발송)