✅ 서비스 제공처: 독일 Kleinanzeigen (www.kleinanzeigen.de), Ebay (www.ebay.com)

✅ 결제 방법: 원화(KRW) 또는 유로(EUR)  현금이제 / 페이팔 / 신용카드 결제 가능

✅ 영수증: 판매자가 개인이므로 구매 영수증은 제공되지 않음

✅ 배송 기간: 독일 내 배송: 약 1~2주일 / 한국 도착까지: 약 2주 소요

✅ 가격 변동: 신청 후 판매자가 사이트에서 가격을 내리더라도 차액은 환불 불가

✅ 신청 방법: 신청서 작성 시 반드시 제품 판매 페이지 주소(URL) 기재 필수

✅ 신청서 처리 기준: 신청서가 불완전하거나 / 견적 제시 후 1주일간 답변이 없을 경우 → 자동 취소 처리

✅ 여러 제품 동시 구매시: 판매자별로 구매대행 신청서 따로 작성

✅ 판매자와 가격협상은 진행하지 않습니다. / 구매진행사항은 마이페이지에서 확인가능합니다.

✅ 수수료: 제품 가격과 상관없이 판매자당 고정 20유로 ( 여러 제품 구매시 판매자가 각기 다를 경우 판매자당 각 20유로 부과 )

✅ 결제 절차: 전액 입금 후 판매자와 연락 시작

✅ 환불 규정: 구매 성공 여부와 관계없이 수수료 20유로는 반드시 발생 (구매 취소 시에도 부과)

✅ 추가 비용: 판매자가 페이팔 결제만 요구할 경우가 많아 → 구매금액 + 10% 추가 수수료 발생

✅ 에스크로 제도 사용시 전액 보장 /  전체 금액의 10% 수수료 부과 :
       Kleinanzeige에서 거래를 보증하는 제도이며 거래 실패시 수수료를 제외하고 전액 환급 가능합니다. (구매대행 신청서 작성시 체크해주세요 )

✅ 기본 비용: 20유로 (거리 0km 기준)

✅ 거리 요금: Kriftel 기준, 왕복 1km당 1.5유로 ( 예: 왕복 20km → 30유로 + 기본비용 20유로 = 총 50유로 )

✅ 거래 실패 시: 방문했으나 거래 불발이어도 비용 청구

✅ 크기·무게 제한: 무게 20kg 초과 또는 / 크기 100×60×50cm 이상 → 추가비용 발생 (별도 상담 필요)

✅ 관세 가능성: 중고품이라도 한국 세관에서 관세가 부과될 수 있음

✅ 세금 납부: 수령인이 직접 한국 세관에 별도로 납부 ( 고객님이 직접 처리 )

✅ 영수증: 개인 간 거래 특성상 구매 영수증 제공 불가

✅ 관세부과기준금액: 제품가 + 배송비

✅ 가능한 결제 수단: 원화(KRW) 또는 유로(EUR)  현금이제 / 페이팔 / 신용카드 결제 가능

✅ 확인 방법: 마이페이지 결제창에서 계좌번호 확인 가능

✅ 판매자가 포장을 해서 주지 않는 경우와 국제배송에 적합하지 않게 포장되었을 경우 안전포장 비용 발생

✅ 구매 후 배송이 지연될 경우 창고보관료 발생

✅ 미배송 2주 초과시 해당 제품의 소유를 포기하는 것으로 간주하여 폐기처리 됩니다.

✅ 제품 상태 보장 불가: 개인 중고물품 특성상 성능·상태 보증 불가

✅ 환불/반품 불가: 구매 후에는 환불 및 반품 절대 불가

✅ Kleinanzeigen의 에스크로 제도 이용시 전액 환불 가능 ( 제품가의 10%가 보험료로 선납부 되어야 전액 보장가능 합니다 - Kleinanzeigen에 지불)